Представители в отелях Черногории

parallax background

Координатор представителей/
Отдел контроля качества

Наша команда состоит из позитивных и энергичных молодых людей, настоящих профессионалов. Для нас важно, чтобы все клиенты получали качественный сервис, поэтому мы постоянно следим за состоянием отелей и вилл, выбираем комфортабельные автобусы и минивэны для трансфера. Мы бережно относимся к многовековым традициям Черногории, поэтому привлекаем к экскурсиям только лучших гидов-историков.

Черногория — уникальное место в мире с потрясающей природой, морем, пляжами, горными реками, каньонами, удивительной национальной кухней. Поэтому все экскурсии, предлагаемые компанией, поразят вас разнообразием и широтой географии.

Каждому отелю/апартаментам назначается представитель R-TOURS. Номер телефона указан в информационном буклете R-TOURS или на информационном стенде компании в отеле. Все номера телефонов представителей поддерживают Viber/WhatsApp.

Рекомендация

Мы рекомендуем всем нашим гостям посетить первое информационное собрание. На встрече представитель расскажет вам о курорте и стране, поможет выбрать лучшие экскурсионные маршруты и составить программу отдыха. Также будет предоставлена информация о месте отправления обратного группового трансфера — с какой остановки гости отправятся в аэропорт.

Место проведения первого информационного собрания — чаще всего ресепшен отеля на 1-м этаже или во дворе. Если это частные апартаменты, встречу можно организовать и на соседней вилле/в апартаментах. Рекомендуем внимательно прочитать информацию на конверте!

1

Обязанности

Обязанности представителя на курорте: сделать отдых туристов максимально комфортным и незабываемым, рассказать о правилах безопасности на курорте, ознакомить с экскурсионными маршрутами, проверить правильность размещения туристов согласно ваучеру, информировать об обратном трансфере и оказывать информационную поддержку гостям в рабочее время с 08:00 до 20:00, в остальное время — только в экстренных случаях.

2

Услуги

Представитель несёт ответственность ТОЛЬКО за услуги, предоставляемые R-TOURS. За услуги, приобретённые не у представителя компании R-TOURS, у мелких уличных агентств или частных компаний, с которыми отсутствует договор о сотрудничестве, представитель ответственности не несёт. Представитель и компания не несут ответственности за инциденты уголовного характера — в этом случае мы настоятельно рекомендуем туристам обращаться в соответствующие органы по месту пребывания. Представитель может оказывать только консультативную поддержку. Представитель не может выступать в роли переводчика, оказывать помощь в медицинских целях и транспортировать пациентов.

Встреча с гостями

На территории Будванской Ривьеры (Будва, Бечичи, Рафаиловичи, Пржно, Свети Стефан, Петровац), Херцег-Нови, Мельине, Чань, Сутоморе – представители проводят личные встречи с гостями.

Телефонная связь

На курортах Ульцинь, Добра-Вода, Бар, Пераст, Котор, Прчань, Тиват связь с представителем осуществляется по телефону.
Координатор службы представителей – Будванская Ривьера
  • Marina Burić
  • +382 69 366 959
Координатор службы представителей — Херцег-Новская Ривьера
  • Magdalena Mutlu
  • +382 69 108 070
Координатор службы представителей – гости из Латвии, Литвы, Эстонии
  • Olga Karymova
  • +382 69 181 811, +371 26 791 250

Представители в отелях Черногории

Elena Bobykina
  • +382 69 366 959

Отели в Будве: Radjenovic, Tommy, Kralj S, Kralj L, Aleksandar, Slovenska Plaza, Bracera

Rustem Khisamov
  • +7-927-030-65-66

Отели в Будве: Salus, Resna New, Villa Perovic, Siesa, Rooms Korac, Guest House Violet, Skyprime, Iper, Guest House Lidija, Egon, Apartments 110, Suzana, Apart-hoteli, Apartments Lazovic, Stevan, Iberostar Slavija, Budva, Infinity & More, Diplomat, Moskva

Sergey Tolstoy
  • +382 68 593 832

Отели в Будве: Aquarius, Avala Resort, Dimic Ellie

Отели в Петроваце: Andric, Castellastva, Vile Oliva, Ami, Palas, Rivijera, Azur, Brezine21, Monte Casa

Отели в Сутогоре: Sato

Отели в Чане: Montenegro Canj, Depadance Vesna, Pearl Beach, Monte Mare

Olga Karimova
  • +382 69 181 811

Отели в Будве : Apart-hotel Bojana, Rooms Korac, Villa Jana

Vitaly Balin
  • +382 63 245 404

Отели в Бечичи: Dukley, Harmonia by Dukley, Tara, Iberostar Bellevue, Montenegro, Beach, Splendid, Dolce Vita, Tamara, Lusso Mare

Отели в Которе: Huma Kotor Bay, Hyatt Kotor Bay

Elena Tybinka
  • +382 69 345 910

Отели в Рафаиловичах : Montenegrina, Rooms Bianca, Blue, Garni Hotel Meduza, La Mer, Ponta Nova, Monaco, Lux Tri Ribara, Obala, Obala Plus, Bonace, Jelena 27, Villa Maja, Katamare, Ponta Plaza, Sea Star

Отели в Свети-Стефане: Sumet, Sara Lux, California

Magdalena Mutlu
  • +382 69 108 070

Отели в Херцег-Нови : Carine Kumbor, Carine Bijela Delfin, Carine Bijela Park, Lazure Marina, Iberostar Herceg-Novi, Talia

Miroslav Sobol
  • +380 67 305 86 22

Представитель по автобусным турам: Встреча в автобусе, информационные встречи в отелях/виллах

Nazar Pikh
  • +382 68 361 135

Представитель для польских туристов